Imprimir  

Guidebooks

As a global thought leader in workplace training and development Dale Carnegie Training produces guide books.  The guide books provide you with useful tips to be more effective in the workplace. Download a Dale Carnegie Training Guide Book Today!  

 

PDF_Icon

SECRETOS PARA EL ÉXITO de Dale Carnegie

"Como Ganar Amigos e Influir Sobre las Personas" de Dale Carnegie es el libro más influyente del siglo XX. Descargue una copia gratuita de sus principios! Y descubra porqué éstos son los mismos principios que utilizamos en todos nuestros entrenamientos, tanto públicos como in-company en todo el mundo.


PDF_IconPresentaciones Efectivas: Guía "Hable más Eficazmente"

Descargue gratis Hable más Eficazmente Parte Uno – Hablar en Público: Una Manera Rápida y Fácil! Esta guía revela los consejos e historias exitosas de Dale Carnegie descubiertas y compiladas a través de su carrera. Conozca sus secretos – y podrá hablar de manera efectiva también!


PDF_Icon50 Ideas y Consejos para Comprometer a los Colaboradores

Dale Carnegie Training dio a conocer un estudio de investigación que identifica los principales impulsores de la participación de los empleados. Los resultados del estudio proporcionan un punto de referencia para las organizaciones que buscan ideas de compromiso de los empleados para impactar a sus equipos.

PDF_Icon

Efectividad en Ventas: Vencer Objeciones del Cliente

Resolver las objeciones efectivamente es un proceso que incluye escuchar cuidadosa y sensiblemente y responder de manera positiva a las preocupaciones de los compradores. Las objeciones de los compradores no siempre son racionales. Las objeciones son a menudo totalmente emocionales. Si queremos desarrollar relaciones a largo plazo, debemos responder a las necesidades emocionales del cliente y a los obstáculos que no le permiten comprar.


PDF_IconGuía para un Servicio al Cliente Superior

Obtenga los consejos de Dale Carnegie para un Servicio al Cliente Superior – Gratis! Dale Carnegie escribió el libro más influyente en el mundo de los negocios del siglo XX "Como Ganar Amigos e Influir en las Personas". Aprenda como aplicar los principios de este libro en el contexto del servicio al cliente y comience a brindar a su cliente un servicio extraordinario!

PDF_Icon

Cómo Proporcionar Feedback sin Agraviar a tus Colaboradores

Proporcionar Feedback especialmente negativo es algo que muchos Jefes evitan a toda costa. Los Jefes efectivos saben que proporcionar retroalimentación honesta (buena o mala) es fundamental para el éxito de un individuo o equipo. Sólo cuando ocurre la comunicación honesta,  los Jefes pueden crear oportunidades de coaching y dar al individuo un cambio para alcanzar todo su potencial

 

PDF_Icon

Cómo motivar y comprometer a Diferentes Generaciones en el Trabajo.

Los gerentes deben reconocer cómo motivar a los miembros de su equipo de forma individual y así capitalizarse de las fortalezas de miembros de diferentes generaciones. Entender las diferencias de actitud y de comportamiento entre los miembros del equipo de diferentes generaciones es una herramienta importante para conducir el compromiso del empleado. 

PDF_IconGuía Cómo Realizar una Revisión Efectiva de Desempeño

Los líderes efectivos saben que proporcionar un feedback honesto (ya sea bueno o malo), es clave para el éxito de una persona o un equipo.

 

PDF_IconGuía del "Proceso de Coaching para el  Desempeño"

Ayude a mejorar el rendimiento de sus empleados: SEA SU COACH! El líder de hoy necesita desarrollar habilidades de motivación para que su equipo sobresalga – la clave para esta habilidad es el coaching. Ayude a mejorar el rendimiento de sus empleados y cambie el rendimiento de su compañía.


PDF_IconGuía para la "Entrevista de Trabajo"

Prepararse para una entrevista de trabajo puede ser emocionante y un poco dramático! Si se graduó recientemente o ha trabajado por un tiempo y se está preparando para el siguiente movimiento la guía, tiene los consejos que necesitas que te ayudarán a encontrar el trabajo ideal!


PDF_IconGuía para la "Resolución de Conflictos"

Los conflictos internos pueden ser perjudiciales para la moral y los resultados de negocios de su empresa. Tener la habilidad para resolver conflictos internos efectivamente es uno de los mayores desafíos en el mundo empresarial de hoy y es vital para el éxito.
La Guía para la Resolución de Conflictos Internos de Dale Carnegie® Training le proporciona estrategias prácticas para resolver conflictos interpersonales en el ambiente de trabajo, y lo ayudan a cambiar sus actitudes y comportamientos para poder minimizar los conflictos completamente.


PDF_IconASTD Study: Achieving Successful Engagement

Companies with engaged employees outperform the competition by 40%-200%. Achieving successful engagement means removing several obstacles that keep good people from doing great work. The article Human Potential Untangled reviews potential obstacles and provides solutions to help you and your team build a foundation for success! Find out how you can develop a system that brings out the best in people.


PDF_Icon

Resolución de Conflictos de Equipos

El conflicto es una parte natural del negocio. Puede ser una oportunidad para descubrir nuevos enfoques a los problemas, pero también puede obstaculizar la aplicación de cambios dentro de su organización o equipo. Como líder de equipo debe utilizar el enfoque adecuado para hacer frente al conflicto en equipo mientras manteniendo las relaciones positivas entre los miembros del equipo.
     

PDF_IconGuía de Gestión de Ventas

Como gerente de ventas usted puede afectar los niveles de compromiso y hacer que su personal de ventas sea más eficaz! Hemos encontrado que la relación entre los gerentes y los miembros del equipo es uno de los principales impulsores del compromiso de los colaboradores y el éxito total del equipo.

PDF_Icon

El Arte de la Narración

Dale Carnegie siempre ha utilizado la narración como una forma convincente para comunicarse con los demás. Dale Carnegie le ofrece técnicas para inspirar a sus colaboradores o clientes. Esta guía se centra en contar con éxito una historia que la gente recuerde y logrará influenciar a sus oyentes.

PDF_IconEstudio ASTD: El Compromiso de los Colaboradores

Las empresas pierden más de 350.000 millones de dólares al año por la falta de compromiso de sus empleados. La tuya NO tiene por qué ser una de ellas. Los empleados desmotivados y la alta rotación influyen en la productividad, el nivel de innovación y, en última instancia, el balance económico de tu empresa. ¡Mejora el compromiso de tus empleados, Descárgatelo ya!

 

 

Carchi 601 & Quisquis, 3rd Floor, Guayaquil, Rhone Alps EC
P:+593 4 228-4000

Síguenos en

 
© 2017 Dale Carnegie & Associates, Inc.. Todos los derechos reservados.
Diseño y desarrollo de la página web de Americaneagle.com